ランキングに参加しています。
更新の励みになりますので良かったらポチッとお願いします♪

人気ブログランキングへ

にほんブログ村

2018年01月13日

EIDAIキッチンのビルトイン食洗機(パナソニックNP-P45R2PH)の修理

先週の土曜日に突然故障してしまった我家のビルトイン食洗器。
食洗器に貼ってあったお問い合わせセンターの電話は土日祝日は営業して居なかったので、パナソニックに連絡をしたのは火曜日になりました。
(後で気付いたのですが、食洗器に貼ってあった電話番号は点検のためのお問合せセンターだったので、修理の電話番号は別にあり、土日祝も営業してました(^^;)

修理センターに電話してから訪問してくれるまで最短で2日後でした。
何となく待たされるイメージだったので思いのほか早いなぁと。
詳しい時間については当日の朝9時頃に担当者から電話が来るとのことでした。
しかし、その時間は仕事中のため、前日の夜に電話が欲しいとお願いして了承をもらっていたのにも関わらず、前日の夜には連絡もらえませんでした・・・(^^;

まぁ絶対出られないわけじゃないからいいかと思い当日。
9時ちょっと前に連絡があったので電話に出ることができました。
13時から15時の間に伺いますとのこと。
しょうがないけど、2時間の幅は読めないなぁと思いました(^^;

そして13時過ぎ。ピーンポーンと意外と待つことなくすぐに訪問がありました。

さて、おさらいです。
我家のキッチンはEIDAI(永大)です。
そのキッチンのビルトイン食洗器がPanasonicのNP-P45R2PHと言う機種。
2010年製ですが、引き渡しが翌年の1月だったのでほぼ7年使っています。

故障内容は、運転中にエラー音「ピー、ピー、ピー」と言う音と共に、「強力」「少量」ボタンのランプが点滅していました。
HPにも故障診断がありますが、このエラーは説明書を見てもわかります。
「溢水異常」
ようするにどこかで水漏れしてるってことですね。

ここまでは分っていたので、修理担当の方はすぐに食洗器をキッチンから取り外す作業にかかりました。

大変そうに思えるビルトイン食洗器を外す作業。
当たり前ですが、慣れているので見ているだけだと簡単そうです(笑)

まずは底の部分のネジを外して、カバーを外します。
1BC4D41A-079F-42D3-AE51-B4249640059A.jpeg
よーく見ると、恐らく水漏れ原因の箇所であろう部分が濡れていいます。
右上の方ですね。

そして水が漏れているので、引き出した食洗機を傾けて小さなバケツに水を垂らします。
90FE8214-E956-45BF-B943-40F9CF5A14B5.jpeg

水が抜けたら本体を引き出します。
76A55B51-7D8C-4222-869E-E229AA5EAC81.jpeg
ビルトイン食洗機の本体ってこんな剝き出し感あふれる感じなんですね(笑)

因みに、我家のEIDAIのシステムキッチンですが、食洗機の引き出しの上に引き出し式の台がついています。
キッチンの作業台って意外とすぐにうまってしまうので、この引き出し式の台、何かと重宝しています♪
が、この引き出しと食洗機の隙間が空いているため、結構ゴミが溜まっていました(^^;
水気も入ってしまうため、食洗機の屋根?はところどころ錆てました。
出してもらったついでに綺麗に拭いたのは言うまでもありません(笑)
家内に入っての作業ってこう言う生活感を丸出しにしてしまうので恥ずかしくて嫌ですね(×_×)

そして蓋を開けると、普段食器を入れてる庫内の奥に配管スペースが。
そこを覗いて水漏れの原因が分かりました。
32EC5373-241E-4617-A45E-6A2B960210CF.jpeg
指を指しているマスのような部分、ヘドロのようなものが詰まっていました(^^;
このマスは、食洗機の排水管が下水管と直接つながっているため、下水の臭いが上がって来ないように水を貯めて防ぐ役目をしているそうです。
ヘドロが詰まって流れが悪くなったので、溢れてしまったと言うのが今回の故障の原因でした。
てっきりどこかのホースに亀裂が入っていたのかと心配しましたが、それはありませんでした。
マスは取り外して綺麗に洗ってもらったのでこれで一安心♪

その他水位スイッチと言うのが劣化していたのでそちらも交換してもらいました。
ホースもこの機会に変更しておくことを勧められたので、給排水ホースのセットの部品を交換してもらったのですが、一部この機種に使えない部品が混じっていたので交換できないと言う話に(^^;
後日来てくれるって話も出ましたが、正直面倒くさいなと(笑)

結局、一度つけてしまったので、もう他で使えないと言うことで、一部使えない部品だけ古い物に戻し、給水ホースと排水ホースだけ無償で新しくしてもらえました!
ラッキー♪(笑)

ちょっとトラブルがあったので、1時間半くらいと時間がかかりましたが、思ったより安く済んだので良かったです(^^)

※修理代金詳細※
部品代(水位スイッチ)¥1,000
技術料¥11,200
出張料¥2,500
====================
修理代計¥14,700
消費税¥1,176
====================
合計¥15,876


因みに、来て見てもらってやっぱり修理しないとなった場合、出張費と点検料で4,500円位になるそうです。
家電の出張修理って来てもらうだけで1万くらいかかるイメージだったのですが、意外に良心的なんですね(笑)

ビルトイン食洗機はやたらにいじると水漏れとかの危険もあるので、慣れた方に修理をお願いするのが安心ですね♪
お陰様で無事食器洗いが楽になりました♪

でも食洗機が壊れたのをきっかけに、我家の4歳の末っ子が毎日一生懸命洗い物を率先して手伝ってくれたので、子供の成長には良いきっかけでした(^^)
posted by marimo at 10:37| Comment(0) | 入居後トラブル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする